Блог проекта

Госуслуги

Россия ведет переговоры по экспорту платформы "Госуслуги" в дружественные страны, сообщил глава Минцифры Максут Шадаев. Давайте посмотрим почему Госуслуги являются одной из передовых платформ для оказания государственных услуг онлайн.

Портал Госуслуги был создан в 2009 году. Вначале приложение было доступно только через компьютер и люди могли с помощью сайта найти информацию о том какие документы необходимы для замены паспорта, расписание работы государственных организаций. По сути этот был сайт, на котором можно было почитать про услуги. С 2012 года появилась мобильное приложение, с помощью которого можно было заполнить электронные заявления. С 2015 года появляются услуги для бизнеса. А в 2019 году уже можно получать справки, оплачивать штрафы, записаться к врачу и множество других услуг. Появляются суперсервисы — наборы услуг, объединенные конкретной жизненной ситуацией: теперь не нужно собирать документы по разным ведомствам – система сама определяет и подсказывает, какие нужно запросить, и помогает это сделать.

Сегодня пользователями портала являются более 115 миллионов человек. Госуслуги помогают разным людям: пенсионерам, предпринимателям, автомобилистам, семьям с детьми, школьникам и студентам. Самые популярные услуги на портале: запись к врачу, и получение информации о пенсионных накоплениях, регистрация автотранспортных средств, получение водительского удостоверения, оформление российского паспорта, оформление загранпаспорта, регистрация по месту жительства, справка об отсутствии судимости и другие. Теперь на портале появился ещё и сервис "Электронная подача документов в суд": через него можно подать иски, жалобы, ходатайства и другие обращения.

По словам заместителя Председателя Правительства Дмитрия Чернышенко «портал госуслуг – 5-я цифровая экосистема в России по масштабу трафика, а также по числу активных пользователей в сутки. Уже 115 млн учётных записей зарегистрировано на портале «Госуслуги». В их числе 3,5 млн учётных записей юридических лиц и ИП. Ежедневная аудитория портала составляет более 11 миллионов человек. За прошлый год было оказано свыше 340 млн услуг – это превысило показатели 2022 года более чем на 100 млн».

Однозначно, появление цифровой платформы Госуслуги в значительной степени облегчило жизнь гражданам и государственным служащим. Теперь всю необходимую информацию можно получить сидя дома. Одновременно важные документы можно оформить через государственный портал, минуя походы в государственные органы и просиживание в очередях.